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手机购物商城怎么退货

首先，当你收到商品后，务必第一时间检查商品的完整性和是否符合购买时的描述。如果发现商品存在质量问题或者与描述不符，你可以立即联系卖家，说明情况并提出退换货的要求。

在智能手机上，你可以轻松找到购买该商品的电商平台应用，并打开与卖家的聊天窗口。在聊天过程中，建议使用礼貌且明确的语言描述问题，并提供相关的照片或视频作为证据。这样可以帮助卖家更快地了解你的问题，并给出相应的解决方案。

如果卖家同意退换货，接下来你需要按照卖家的要求进行操作。一般来说，卖家会要求你将商品退回，并提供退货的快递单号。在这个过程中，你可以选择使用手机上的快递应用来预约上门取件服务，或者前往附近的快递点自行寄回。

当卖家收到退回的商品并确认无误后，他们会为你办理退款或者重新发货。你可以通过手机随时查看退换货的进度，确保整个流程顺利进行。


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2024-12-30 11:46 共款

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