nekoteco官方app最新版本

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nekoteco怎么用

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nekoteco怎么登录

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NekoTeco常见问题

播放视频出现绿屏/花屏/黑屏，如何解决？

1、检查显卡驱动是否过旧，更新显卡驱动。

2、检查是否浏览器问题，更换浏览器尝试。

3、检查是否解码器问题，如使用非系统自带解码器，尝试换回系统解码器。

4、如果以上方法还是解决不了问题，请联系社区支持团队。

无法连接服务器或服务器返回异常？

1、检查是否视频源问题，更换其他视频或切换当前其他清晰度。

2、检査是否播放器问题，切换H5播放器查看播放情况。

3、检查是否浏览器问题，更换浏览器尝试下。

4、如果以上方法还是解决不了问题，请联系社区支持团队。

支付二维码一直显示不出来是什么原因？

由于网络人多拥挤等原因，二维码可能会一直加载。确保网络正常后，请您在加载过程中请耐心等待，不要关闭网页或刷新页面，避免重复排队。

已成功支付，为什么订单状态还是"待付款"？

一般来说，网上支付都是即时到账的。但有时因为网络原因，可能会有几分钟的延迟，请您耐心等待，并及时查询您的银行卡或支付宝、微信账户余额，如果费用已扣，但订单状态依然是“等待付款”，请联系社区支持团队处理。